平阳县取保候审律师

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客服不给退款超过七天怎么办

吴亮律师2025-08-11平阳县取保候审律师

超过七天客服不给退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款,若遭拒绝,可通过多种途径解决,否则可能面临财产损失。
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客服不给退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与客服协商,无果后依次尝试调解、投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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客服不给退款,可这样处理:1. 立即与客服沟通,明确退款要求,保留沟通记录。2. 若协商无果,向消费者协会或调解组织求助,寻求专业调解。3. 调解不成,向工商部门投诉,或根据仲裁协议提请仲裁。4. 必要时,准备证据材料,向人民法院提起诉讼,维护自身权益。

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