可先与医院沟通了解原因，若无法解决可寻求法律途径。分析：医院承诺报销但未兑现，可能涉及医疗服务合同纠纷。根据《合同法》，医院应履行其承诺。若医院无故拒绝报销，则构成违约，患者有权要求医院承担违约责任。提醒：若医院态度强硬且拒绝协商，或报销金额较大，应及时寻求律师帮助，通过法律手段维权。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫具体操作：1. 协商阶段：收集所有与报销相关的证据，如医院承诺报销的书面材料、费用清单等，与医院财务部门或客服部门进行沟通，明确报销不了的原因，尝试达成和解。2. 投诉阶段：若协商无果，可向当地卫生行政部门投诉，提交相关证据，请求行政部门介入调解。3. 诉讼阶段：若投诉仍无法解决，可聘请律师，准备充分的证据材料，向法院提起诉讼，要求医院承担违约责任，赔偿损失。在诉讼过程中，需积极参与庭审，配合律师进行举证和辩论。以上操作均需根据具体情况灵活调整，建议在专业律师的指导下进行。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式：从法律角度看，处理此类问题主要有两种方式：一是协商调解，二是诉讼仲裁。选择建议：首先尝试与医院协商，了解报销不了的具体原因，看是否能达成一致。若协商无果，再考虑通过法律途径解决，如向当地卫生行政部门投诉或提起诉讼。
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